Politique de retour
PAIEMENT
1. Sur le site www.underwear-zone.com, Seletivedeta Unipessoal, Lda propose à l'Utilisateur les modes de paiement suivants
a) Carte de crédit (Visa, Mastercard);
via IfthenPay, Ltd :
b) référence Multibanco ;
c) mbway
par Paypal :
d) PayPal
par virement bancaire :
f) Virement bancaire uniquement sur demande ;
2. En cas de paiement par carte bancaire, le débit sera effectué sur la carte de l'Utilisateur immédiatement après la validation de la commande. Si certains produits commandés sont épuisés, leur valeur sera créditée sur la carte de l'Utilisateur, après clôture de la commande.
ARTICLE 4 - LIVRAISON
1. Les commandes seront livrées dans les 7 jours ouvrables après le paiement de la commande. Selon le choix du transporteur lors du paiement final avant paiement ! La livraison est effectuée par CTT, TNT, DHL, UPS ou d'autres sociétés dans le cadre de contrats futurs avec différents transporteurs.
2. Les frais de port sont ajoutés à la commande. Les frais de port dépendent du montant de l'achat, le montant sera affiché à la caisse avant de confirmer le paiement ! Sauf changement en ce moment, pour les livraisons égales ou supérieures à 40 Euros, les envois nationaux seront gratuits !
ARTICLE 5 - TARIFS
1. Les prix s'entendent en Euros, frais et taxes compris, tenant compte de la TVA en vigueur au jour du paiement de la commande.
2. En cas d'augmentation des prix d'un produit, l'Utilisateur en sera informé immédiatement, pouvant choisir de recevoir sa commande (en payant la différence) ou de procéder à son annulation.
ARTICLE 6 - ANNULATION ET RETOUR
1. Le processus d'annulation ou de retour est géré au cas par cas par Seletivedeta Unipessoal, Lda. La commande doit arriver par écrit à l'e-mail de contact info@underwear-zone.com, dans les 15 jours suivant la commande, les instructions d'annulation ou de retour de la marchandise étant répondues et définies par Seletivedeta Unipessoal, Lda, par le même moyen. de communication. Nous ne considérons l'annulation qu'avant l'envoi de la commande ! Toute commande déjà expédiée sera traitée comme un retour !
2. Dans la mesure du possible, le retour doit être effectué en utilisant le même mode de paiement, mais si cela n'est pas possible, l'utilisateur doit présenter une preuve de paiement et la propriété du compte ou de la carte, afin que le retour puisse être effectué par virement bancaire.
3. Seletivedeta Unipessoal, Lda s'engage à rembourser l'Utilisateur dans un délai maximum de 3 jours.
4. Les produits retournés doivent être dans les conditions de vente, c'est-à-dire dans le même état dans lequel ils sont arrivés entre les mains de l'Utilisateur, sans aucune anomalie, dommage ou signe d'utilisation.
5. Si la valeur résultant de l'échange des produits d'une commande est inférieure ou supérieure à la valeur initiale de celle-ci, les conditions de règlement seront indiquées par Seletivedeta Unipessoal, Lda.
