Política de Devoluções
PAGAMENTO
1. No website www.underwear-zone.com, a Seletivedeta Unipessoal, Lda propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
via IfthenPay, Lda:
b) Referência Multibanco;
c) Mbway
via PayPal:
d) Paypal
via Transferência Bancaria:
f) Transferência Bancaria somente a pedido;
2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da encomenda. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.
ARTIGO 4 – ENTREGA
1. A entrega das encomendas realizar-se até 7 DIAS úteis após pagamento da encomenda. Dependendo da escolha da transportadora no checkout final antes do pagamento! A entrega é realizada pelas empresas CTT , TNT, DHL, UPS ou outra mediante contratos futuros com varias transportadoras.
2. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio. Portes depende do valor da compra o valor será mostrado no checkout antes da confirmação de pagamento! Salvo qualquer alteração no momento para entregas iguais ou superiores a 40 Euros os envios nacionais, serão gratuitos!
ARTIGO 5 – PREÇOS
1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.
ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO
1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Seletivedeta Unipessoal, Lda. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto info@underwear-zone.com, até 15 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela Seletivedeta Unipessoal, Lda, pelo mesmo meio de comunicação. Somente consideramos cancelamento antes do envio da encomenda! Toda a encomenda já enviada será tratada como devolução!
2. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
3. A Seletivedeta Unipessoal, Lda compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 3 dias.
4. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano ou sinais de uso.
5. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela Seletivedeta Unipessoal, Lda.
